Wer sind wir als Unternehmen?
Wir sind ein lizenzierter Online-Sportwetten- und Casino-Betreiber, der sich für sicheres und innovatives Spielen einsetzt. In unserer Zentrale und unseren Betriebsbüros arbeiten Teams aus Produktmanagern, Entwicklern, Compliance-Spezialisten und Kundensupport-Experten, die in jeder Phase für Qualität sorgen.
WhWo befindet sich unser Team?
Unser Hauptsitz unterliegt den europäischen Glücksspielbestimmungen. Er ist zuständig für:
- den Kundenservice für die Spielerbetreuung.
- das Compliance- und Risikomanagement-Team, das die Einhaltung der Geldwäschebestimmungen und die Sicherheit überwacht.
- die technische Abteilung, die die Stabilität der Plattform gewährleistet.
- das Marketing- und Promotion-Team, das Prämien und Angebote entwickelt.
Diese Organisationsstruktur garantiert einen reibungslosen und transparenten Ablauf.
Welche Technologien stecken hinter unserer Website?
Die AmunRa Casino Plattform arbeitet mit führenden Spieleanbietern wie NetEnt, Play’n GO und Pragmatic Play zusammen. Unsere Sportwetten-Dienste sind mit Echtzeit-Quotenanbietern integriert und bieten täglich Tausende von Live-Wettmärkten. Für sichere Transaktionen nutzen wir SSL-Verschlüsselung und die Integration von Zahlungsportalen.
Welche Zahlungslösungen unterstützen wir?
Spieler können Transaktionen durchführen mit:
- Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard).
- E-Wallets (Skrill, Neteller).
- Banküberweisungen und Prepaid-Zahlungsmethoden.
- Mehrere Währungen für internationale Nutzung.
Unsere Finanztransaktionen werden vom Zahlungs- und Risikoteam überwacht, um die Einhaltung der Vorschriften und eine schnelle Abwicklung zu gewährleisten.
Wer gewährleistet verantwortungsbewusstes und sicheres Spielen?
We collaborate witWir arbeiten mit Organisationen für verantwortungsvolles Spielen zusammen und halten regulatorische Anforderungen ein. Zu den verfügbaren Tools gehören:
- Einzahlungslimits und Selbstausschluss-Optionen.
- Verifizierungsverfahren, um die Identität der Spieler zu bestätigen.
- Geldwäscheüberwachung (AML), die mit der 5. EU-Geldwäscherichtlinie im Einklang steht.
Unser Compliance-Büro überwacht diese Prozesse, um sowohl das Unternehmen als auch die Spieler zu schützen.
HWie können Spieler uns erreichen?
Unser Kundensupport-Team steht 24/7 zur Verfügung:
- Live-Chat für sofortige Antworten.
- E-Mail: [email protected] für detaillierte Anfragen.
- Support in mehreren Sprachen.
Das Team arbeitet eng mit den technischen und Kontenabteilungen zusammen, um Probleme effizient zu lösen.